EJERCICIOS SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL.

Por: José Luis Sivila y Gabriela Rodríguez.
LABORATORIO #5

5.a.- La Gerente hizo uso de la capacidad de Auto-regulación, a través de la conciencia profesional, adaptabilidad al cambio del nuevo problema, y el uso de la innovación para continuar el éxito de su carrera.

5.b.- La Gerente hizo uso de la capacidad de Auto-conciencia, para asumir el nuevo reto a través de la conciencia emocional de sus inconformidades presentes, al igual que la autovaloración respecto de sus capacidades profesionales.

5.c.- La Gerente utilizo la capacidad de Empatía para acercarse al personal descontento, evaluar sus puntos de vista a través de la comprensión de los otros, potenciar la diversidad, es decir sus diferentes modelos de pensamiento, y tener una clara conciencia política de las directrices de la empresa.

5.d.- La Gerente utilizo su Motivación, de esta manera genero impulso al logro, mantuvo su optimismo como parte de su sentido de participación, que la mostro dentro de las eventualidades comprometida con el alcance de las metas.

5.e.- El segundo Gerente utilizo sus Destrezas Sociales, para controlar las emociones y servir dentro de los diferentes grupos de trabajo como catalizador de cambios, logrado de esta manera el control parcial de sus emociones lo cual permitió un eficiente manejo del conflicto, sin dejar de lado que a pesar de que parte del grupo de personas pudiera abandonar la empresa debía fungir como un constructor de lazos.